L’heure de récupération prévue avec le propriétaire est notée sur la fiche d’hospitalisation ainsi que sur le planning (cf. Routine « Hospitalisation »).

 

1)    Environ une heure avant la récupération,

a.     vérifier que l’animal soit réveillé et qu’il soit en état d’être rendu :

-       L’animal doit être suffisament réveillé pour marcher

-       L’animal doit être propre et sec : attention aux urines, vomissements, diarrhées ;

-       S’assurer que l’animal ne sente pas mauvais ;

-       Vérifier les pansements : qu’ils soient bien collés, propre (pas de trace de sang), que l’animal ne les aient pas enlevés

-       Si l’animal est porteur d’une collerette : nettoyer les éventuelles taches de sang, vomissements…

-       Si l’animal à un cathéter ou un sparadrap à l’endroit du cathéter ou de l’épicranien, demander au vétérinaire si il faut lui enlever ou non.

-       Vérifier que les actes prévus sur la feuille d’hospitalisation ont été effectué.

 

 

En cas de problème avec l’animal, le pansement, les points… informer le vétérinaire discrètement ( pas devant le propriétaire ou devant un client ).

 

b.     Vérifier que tous les documents soient prêts :

-       Carnet de santé : remplis et signé, vaccination informatique effectuée

-       Vétopath : commémoratifs remplis

-       Papier d’identification (tatouage /transpondeur) : remplis si les coordonnées ont été vérifié avec le propriétaire

-       Résultats d’analyses imprimés

…

 

2)  Le propriétaire arrive pour récupérer son animal

-     Récupérer la fiche d’hospitalisation et les autres documents, les poser sur le bureau le plus tôt possible sans pour autant interrompre une consultation. Dans tous les cas, la fiche d’hospitalisation et les documents doivent être posés sur le bureau quand on fait rentrer le client en consultation. Modifier les informations informatiques (stérilisation, nouvelles coordonnées …) en fonction des actes réalisés et des notes prises sur la fiche d’hospitalisation.

-       Ramener l’animal au propriétaire lorsque le docteur le demande

-       Ramener le chien à l’aide d’une laisse, le chat dans sa caisse

-       Donner au propriétaire un échantillon d’aliment correspondant à l’intervention : Stérilisation : after care, young male / young female…

Détartrage : t/d, lamelle à macher…